Välkommen att handla hos My Social Wardrobe! Här hittar du villkoren som gäller när du handlar i vår webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Har du frågor är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
My Social Wardrobe AB
Pottenborgsvägen 6, Höganäs
Organisationsnummer: [fylls i]
E-post: [email protected]
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar och slutförsäljning.
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer och hör av dig till oss direkt om något är fel. För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande.
Många av våra plagg är vintage eller second hand och finns bara i ett exemplar. Skulle en vara mot förmodan vara slutsåld när vi ska packa din order kontaktar vi dig, och du betalar då självklart inte för den.
Du kan betala tryggt med kort (Visa och Mastercard), Swish, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Betalningen hanteras av våra betalpartners med krypterad anslutning – vi får aldrig del av dina kortuppgifter. Väljer du Klarna gäller även Klarnas villkor.
Vi skickar din beställning så snart vi kan, normalt inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är därefter vanligtvis 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Frakten kostar 69 kr. Du kan också välja att hämta din beställning hos oss i butiken på Pottenborgsvägen 6 i Höganäs – vi meddelar dig när den är redo att hämtas.
Skulle din leverans bli försenad meddelar vi dig. Hämtas ett paket inte ut skickas det tillbaka till oss, och då har vi rätt att debitera kostnaden för frakt och returfrakt.
Enligt lagen om distansavtal har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot din vara. Vill du ångra ditt köp kontaktar du oss på [email protected], eller använder Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätt. Utöver ångerrätten har vi 14 dagars öppet köp, även i butiken. Läs mer om hur du returnerar och vad som gäller i vår returpolicy.
Ångerrätten gäller inte för örhängen där förpackningen har brutits, av hygienskäl.
Om din vara är felaktig har du rätt att reklamera den i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, gärna med en bild. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten. Tänk på att vintage och second hand är begagnade plagg, och att normalt slitage som syns på produktbilderna eller beskrivs i produkttexten inte räknas som fel.
När du hyr ett smycke hos oss skickar du först en förfrågan. Vi bekräftar sedan datum, pris och upphämtning med dig. Smycket ska lämnas tillbaka i samma skick som när du fick det, och vid skada eller förlust har vi rätt att debitera kostnaden för reparation eller ersättning. Hyrda smycken omfattas inte av öppet köp.
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna använder vi för att hantera din beställning, leverans och eventuella returer, och för att uppfylla krav i bokföringslagen. Prenumererar du på vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka det. Du kan när som helst avsluta prenumerationen. Vi lämnar bara ut uppgifter till de partners som behövs för att genomföra köpet, som betal- och fraktbolag. Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter genom att kontakta oss.
Vi använder cookies för att webbutiken ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg, och – om du godkänner det – för statistik och marknadsföring. Du väljer själv vilka cookies du godkänner när du besöker sidan.
Om vi inte skulle komma överens försöker vi alltid först lösa det tillsammans. Annars kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. De villkor som gäller för ditt köp är de som fanns publicerade när du lade din beställning.